本网讯　时值数九隆冬，龙唐双鸭山供热公司坚持以“人民为中心”的发展思想，着重做好设备维护保养、一二网指标调整和优质供热工作，全力保障安全生产和供热质量，确保用户温暖过冬。

　　该公司生产部门开展“拉网式”排查，及时发现一、二网及换热站的隐患及薄弱环节，并组织人员进行处理。对于暂时无法处理的故障隐患，该公司采取建立隐患台账、制定应急处置预案、做好抢修物资储备等措施，防范隐患扩大为事故，影响供热稳定和人身安全。

　　进入高寒期以来，该公司加强与热源厂的沟通协调力度，严格按温度曲线上限执行，并视室外气温变化情况提前做好调整工作，确保优质供热的需求。各区域人员深入开展精细化调整工工作，着力解决二网“四个失衡”痼疾，力争实现远末端、无保温层小区、高层冷山等“老大难”用户实现达标供热。

　　在提高优质服务水平方面，该公司执行限时检修完结制度，要求在各区域检修人员在24小时完成检修作业和提温处理，办结率达到100%。同时，以用户是否满意为评判标准，将服务评价与薪酬挂钩，促进检修员工服务意识和服务质量的不断提高。(武建巧)