厚植为民情怀 做群众身边暖心党员
民心是最大的政治,情怀是党员的底色。党员身份从来不是荣誉头衔,而是一份扎根群众、服务群众、守护群众的责任。走好新时代群众路线,不在于口号喊得多响亮、表态做得多坚定,而在于能否放下干部架子、贴近群众身子、共情群众心事,把群众的小事当作心头大事,用真心换民心,用实干聚民力,筑牢党群连心桥。
厚植为民情怀,首要破除“圈层壁垒”,拉近干群心理距离。当下部分党员干部存在脱离群众倾向,办公坐办公室、沟通靠微信群、调研走样板路,和群众隔着距离、隔着隔阂。面对群众诉求,习惯按流程办事、按条文答复,缺少换位思考的共情心;面对群众方言俚语、乡土难处,不愿耐心倾听、细致解读,久而久之,干群之间产生疏离感。究其根本,是宗旨意识淡化,忘了党员来自群众、根植群众。党员干部要主动褪去身份光环,以普通人身份走进街巷村落,平视群众、贴近群众,听得懂群众牢骚,受得了群众批评,把群众当亲人,而非管理对象。
厚植为民情怀,关键办好民生微事,回应群众真切期盼。民生无小事,枝叶总关情。宏大的发展蓝图最终落脚于群众柴米油盐、衣食住行:老年人智能设备使用难题、小区停车占道纠纷、村口路灯修缮、农资销路拓宽、留守儿童陪护,这些细碎小事,都是群众心中头等大事。不少干部热衷于攻坚重大项目、推进重点工作,轻视基层微民生,觉得小事无关大局,恰恰丢掉了为民服务最核心的初心。为民服务不分大小,只要关乎群众切身利益,就要全力以赴、用心办结。党员干部要建立民生小事台账,主动摸排隐性诉求,主动化解隐性矛盾,做到小事不敷衍、难事不推诿。
厚植为民情怀,重在长效常态坚守,杜绝一阵式服务。常态化下沉、长效化服务,才是为民服务的正确姿态。当下部分为民服务流于节庆式、活动式,节日走访慰问、集中志愿服务热度十足,日常帮扶、常态走访缺位空白,服务浮于表面、难以走心。真正的为民服务,贵在持之以恒、润物无声。要健全常态化走访机制,定期回访困难群众、新业态劳动者、留守群体,动态更新帮扶举措;要畅通民意反馈渠道,用好便民热线、网格议事厅,让群众诉求直达一线,做到民有所呼、我有所应。
初心如磐,民心如镜。群众评判党员好坏,从来不看履历光环,只看办事实效。广大党员要始终怀揣赤子之心,常怀为民之心、常思利民之策、常行惠民之举,深耕基层、温情履职,以点滴暖心服务凝聚民心,筑牢基层治理民心根基。(王璇)
