银行发展与市场环境息息相关。经济市场下行，只需跟随大势就能高增长的“β增长”已经难以为继，水涨船高的时代已经过去，水落石出的时代已经来临。银行想要跨越周期实现逆势增长，那么以持续的系统性价值创造为核心的“α增长”战略将发挥巨大作用。而当下，不管是“大象起舞”还是“小而美”，各类银行都需要摸索出一条适合自身禀赋和发展阶段的高质量发展之路。

他山之石，可以攻玉。麦肯锡曾提出：如果行业大势的整体增长是β增长的话，那么金融科技等因素引领下的银行实现超越β的高质量α增长，银行与金融科技企业牵手，在业内早已不是鲜见之事。百融云创是国内领先的独立AI平台，其主营业务是为银行等机构提供覆盖业务全流程的智能分析服务与解决方案，公司为垂直领域内SaaS龙头，目前的客户范围已覆盖绝大部分国有银行、逾900家区域性银行等5700家金融级客户。

近年来，国有大行、股份制大行纷纷开启“大零售”战略，然而流量红利的终结使得零售业务难以增益。在与某国有大行合作中，百融云创为该行零售业务构建一个数字驱动、渠道协同、批零联动、运营高效的智能营销生态系统，同时还将智能运营中的AI语音服务功能成功嵌入该行零售业务条线，一为IVR+人工模式，另一为IVR模式，相比此前的纯人工工况，两种模式可分别节省成本约50%与90%，且考核结果接近人工服务标准的90%至95%。作为最懂银行业务痛点的技术服务商，百融云创通过智能化、数字化手段帮助其打开存量客户金矿的钥匙。

对于中小银行有专业人士认为，应该立足于地方经济发展特点，结合当地特色产业情况，为地方经济注入金融动能，才能在α增长下走出一条差异化发展道路。百融云创曾帮助河北某农商行的数智化提供产品服务与技术解决方案，将智能外呼系统放进该行中，充分发挥该行“小、快、灵”的天生优势与地理优势，满足乡村振兴和新农村建设的多元金融需求，助力该行走出了一条智能化、特色化、差异化的金融支农发展之路。