今年以来，兴业银行沈阳分行持续推动数字化转型，探索科技赋能业务创新发展的更多可能。其中，依托“总分联动”模式，加快推动信息化系统和平台建设，大力推广RPA流程自动化技术，是该行谋求提质增效的重要举措之一。

　　作为区域内最早应用RPA技术的金融机构之一，兴业银行沈阳分行RPA流程自动化技术业务场景已覆盖零售金融、公司金融、金融市场三大业务板块，以及运营管理、行政保卫、风险管理等中后台管理场景。通过RPA流程自动化技术，逐渐实现由机器人取代人工，每年可切实帮助业务板块节省工时超过5000小时，“数字员工”服务覆盖数百名员工，7x24小时高效自动化的业务流程，在节省人力的基础上，更实现了“零差错”。

　　下阶段，兴业银行沈阳分行将继续加快数字化转型的步伐，探索RPA与AI、低代码、流程挖掘等超自动化技术的融合，打造安全银行、流程银行、开放银行和智慧银行，提高经营管理效能，优化客户服务体验，推动“数字兴业”建设进程，助力辽沈地区高质量发展。