兴业银行沈阳分行探索科技赋能,矢志打造“智慧社区”
兴业银行沈阳分行下辖怒江街支行与辽宁天阳物业有限公司签署“兴e家”智慧社区云平台合作协议,仅仅2天便有超过400户居民体验使用。
智慧社区建设越来越被人们关注,十四五规划和各级政府报告频繁提及积极发展社区民生智慧应用,推动生活性服务业向高品质和多样化升级。作为与居民生活关联最密切的场景,长期以来,物业管理面临着品质稽核难监管、精细服务难提升、数字化建设难落地、生态布局难协同等痛点,线上化、数字化转型迫在眉睫。
“兴e家”智慧社区服务系统由兴业银行与旗下金融科技子公司兴业数金联合打造,基于兴业银行开放银行平台连接社区服务场景,将物业管理、社区商圈、街道政务等服务融合其中,实现传统物业场景的数字化转型。小区业主可通过App或小程序,实现线上化报事报修管理、缴费管理、设备设施管理、巡检管理等服务,助力物业企业快速实现智慧管理转型升级。物业企业可通过智慧平台业务和数据管控联动,实现全局数据运用与科学决策。
作为兴业银行住建生态圈的重要组成部分,“兴e家”从客户体验角度出发,准确把握居民需求,实现社区生活服务线上线下的有效融合。未来,兴业银行沈阳分行将结合小区物业和业主的实际需求,在家装购物、出门出行、生鲜采购、医疗服务、智慧停车等方面提供更加多元化的功能。以智慧物联、人工智能、大数据等技术为依托,打造信息化、智能化、全新管理形态的新型社区,提供便捷化、数字化的场景服务,将数字时代的智慧化金融服务嵌入沈阳百姓家,提升市民生活幸福感。