企业参谋长张堃先生专访一:“企业参谋长理论体系”引航企业塑造未来之路!
伴随全球经济步入下行期,新冠疫情加剧了经济衰退深度,中国经济受到巨大冲击,企业的生存环境恶化。严峻局势下,企业能否改变思维定式,建立宏观视角,抓住新经济形势中蕴藏的产业机会,是国内企业,尤其是规模企业面临的重要课题。
今天,我们有幸采访了企业运营管理资深人士张堃先生。张堃先生曾涉猎多个产业,在多家多元化集团公司任职高管,有丰富实战经验。他提出的“企业参谋长理论”,在引领企业塑造产业思维、寻找产业蓝海,创新转型,打造资本堡垒、把控经营风险、构建多元核心竞争力多个维度,有着独到的见解和指导价值。让我们一起听听他的分享。
记者:张总您好!采访前,我略读了您的企业参谋长理论,首先一个感觉是理论体系性和逻辑性很强,14万字内容足以出本书了,想必这个理论来之不易,能否先给我们简单介绍一下理论的源起?
张堃:您好!的确如您所说,这个理论不是一蹴而就的,承载了我20余年实战经验的分析研究和心得总结,“他”如同一个新生儿孕育和诞生过程,经过多个时期的发展、演变,由点到面、到系统逐步形成。
萌芽期:大学毕业进入到一家军工事业单位,特殊体制使我在工作中接受不同理念、行为的碰撞,开始有意识辩证的思考军工产业的未来发展走向。
两阶段发展期:其后经历的两家公司在经营性质与以往有了颠覆性变化,竞争与合作、战略定位,资本运作等理念的冲击,使我的思维向产业、企业视角的完全市场化转轨。理论由点到面形成框架,并有意识通过工作加以验证和小试牛刀。
成形期:在新的集团性企业,对产业趋势、客户需求、产业链合作、运营和管理机制、核心竞争力等理念的思考更加深化。思路得到横向和纵向扩展,理论主要内容搭建完成,着重用于具体工作指导和反证。
成熟期:通过在3000亿资产规模的多元化大型集团的实践,全球经济动荡,科技迅猛迭代,产业形态快速变迁,商业模式创新式革命,市场竞争残酷,经营风险加大的时代特征,使我的理论定位、结构、内容趋于完整、丰富,定型为七个系统。
两次实践期:最近两家企业处于截然不同的产业,使理论的通适性得到有效验证。结合我国经济新常态和国家发展战略,运用理论为企业经营管理、转型、发展等方面提供了指导和参考,也促进理论得到升华,实践意义重大。
记者:您把理论诞生比喻成新生儿诞生很生动,也说明理论形成经历了长期的思考和实践,迫不及待想对您的理论一探究竟了!
张堃:好的。我就提纲挈领的向大家汇报一下,不到之处,请大家指正。我的理论体系主要分为七个系统:
a. 产业-企业深度粘合理论
核心:行业边际融合消亡必然规律;竞争环境分析;企业竞争力评价要素;企业角色定位模型;塑造产业思维-全用户价值模型;产业跨界合作发展战略矩阵。
背景:科技高速发展,创新成为常态,企业外部环境剧烈变化,商业模式的改变使竞争延伸至整个商业生态系统和更广泛产业空间,行业边界不断被冲破、交叉、渗透,加速产业和企业深度粘合。
指导意义:企业须摒弃传统行业限制,建立宏观产业思维,系统化思考把握产业发展脉络;通过新五力模型分析市场中的新竞争结构;盘点竞争力评价要素;明确市场角色定位,规模企业争做集群共生网络领袖;前瞻性梳理产业涉及的多层商业结构轮廓,实现从产品思维到产业思维的五层跨越,致力于提高全用户总价值;打破组织边界,寻求在产业层面跨界合作,拓展多元化业务。
b. 经济内循环格局下的蓝海产业地图
核心:企业寻求爆发式增长的驱动条件;产业趋势八维分析模型;寻找产业机会路径鱼骨图;蓝海产业地图;成为新产业王者八部曲。
背景:势比人强,企业成功离不开大势。面对全球经济大变局,包括我国在内,产业结构面临调整,很多产业出现萎缩、趋弱、整合,新兴产业激发而出,企业如何突破行业,及时脱离没落产业,是企业生存和未来发展的关键。
指导意义:厘清企业寻求爆发式增长的五大条件;看懂内循环经济涵盖面,国家层面的发展路径;运用八维分析模型,发现产业发展趋势,提前布局;借助产业路径鱼骨图,发现产业机会15条路径,瞄准36个蓝海潜力产业,抓住发展机遇,按照八部曲步调争做新产业王者。
c. 风险“守夜人”防控机制
核心:风险战略管理基本原则;风险类别及应对思路;风险应对策略矩阵;风险防控体系建设;冗余平衡控险模型;中国企业如何设立风险防火墙。
背景:“真正重要的,是天大的风险来了你能站得住,而不是天大的机会来了你能站得高。”在高度竞争的市场环境中,企业危机和风险无处不在,“法国兴业银行巨亏、雷曼兄弟破产”等经典风险案例触目惊心,一次重大风险就能决定企业生死存亡,轻者元气大伤,重者破产。
指导意义:企业应树立风险管理意识,辨识风险类别,把握风险管理原则和应对思路,通过总体规划,搭建全面风险管理框架和核心组织架构,建立四道风险控制防线,建立有效的风险防火墙,通过预警、防控、止损应对风险,帮助企业做好风险守夜。
d. 打造一体两翼的“资本超市”
核心:资本有效性管理;资本超市模型;增值之翼-投资;输血之翼-融资;全球10大股票市场上市条件纵览;打卡注册制;中国企业如何选择上市之路。
背景:资本实力不仅反映企业经营状况,而且关系到兴衰存亡。企业经营发展中,有时会遇到资金不足,有时会出现高额闲置资金、高额短期贷款、高额财务费用的“三高”现象。如何保持安全稳定的资金链?充裕资金投向哪里能够增值?资金短缺或发现新机会时哪里能获取资金?成为企业日显突出的重要问题。
指导意义:企业需把握资本管理的关键要素和管理原则,以资金有效管理八个目标为基础,建立“资本超市”,布局设立“资本柜台”,按照4321安全比例配置“资金岛柜”;放飞投资增值之翼,谨记投资三大纪律、八项注意,勿入10大雷区,遵循14项准则,参照投资方向钻头模型,合理分配投资份额、做好投前聚焦尽调排雷、投后强化执行监控;拓展融资输血之翼,牢记融资三大纪律、八项注意,破解融资困局,降低和防范融资成本与风险,遵循融资策略,从融资“50大道”中选择适合渠道;全面了解世界主要资本市场青睐的产业和上市要求,开拓未来上市之路。
e. 破解战略与执行“二难博弈”
核心:战略与执行孰轻孰重之辩论;战略终局DNA解码;逾越战略与执行之畛域;战略与执行实践-价值领导力模型。
背景:抛开人的因素,企业成功的关键是依赖于战略(做正确的事)和执行(正确的做事)这把双刃剑。战略和执行究竟谁对公司业绩影响更大,始终是企业始终挥之不去的“二难推理”。
指导意义:助力企业洞悉战略和执行之间障碍;按照价值创造终极目标=战略✘执行力✘人²公式;以三分战略、七分执行、十分人才的配比重心,建造实现客户价值承诺的动力系统、持续推动战略意图转化的承力系统、战略结果由质到量裂变的催化剂;通过五大行动和十五大原则,突破传统思维,实现战略与执行稳步跨越,完善五步循环;构建战略与执行的价值领导力模型。
f. 赋能构筑复式多元化核心竞争力
核心:企业未来的核心是赋能;构建稳健的多维三支柱运营业态;构筑生态圈堡垒;推动数字化转型;基于竞争优势的价值链重构增值;珍视非市场化“市值管理”增值效用;打造柔性孵化型组织。
背景:移动互联网、云、大数据等技术的迅猛发展,企业进入“创意革命”时代。为应对市场环境快速变化和竞争加剧,企业核心竞争力的多元化塑造,是保持持续竞争优势的战略重点。未来最有价值的企业,是以创造力、创新性、对客户的感知力为核心特征的生态型、服务型、开放型的赋能型企业。
指导意义:企业按照赋能的三种形式重新定义企业;从三个维度构建企业的运营三支柱;在以连接为特征的“无疆界”竞合时代,企业在了解生态圈本质和四个层次基础上,建立生态圈“HERE”框架,构建生态圈2.0策略,强化生态圈运营管理,撬动商业生态圈价值;以数字化企业特征为蓝本,按照数字化转型策略矩阵,重构三层关系、再造四个方向,有效实施转型;确定企业价值链重构的核心价值取向,遵循重构原则,通过重构流程分析,选择合理的重构方式,最终建立应对全球价值链重构的举措;绝对不能忽视“非市场”市值管理,按照567准则和“十八般兵器”为非市场化“市值管理”提升价值;通过建造强组织能力匹配四象限、弹性和变形机制、创新型领导力、“人才堤坝”、绿色管理生态独孤九式、内生竞争优势挖潜模型,打造柔性组织生态。
g. 赋能企业参谋长胜任力模型
核心:参谋长官-企业参谋长源起;角色定位-十八罗汉集于一身;能力素质要求;主要“OKR”。
记者:听了您的介绍,有两点印象深刻:其一,是理论体系脉络清晰,直指企业关注点;其二是很多理论名称令我们耳目一新,如资本超市、风险守夜人、增值之翼等。诚如前面提到的,理论是您在多家企业工作实践中所思、所做、所悟的总结和提炼,都说事实胜于雄辩,还请您介绍一下在实际工作中的成功验证。
张堃:您说的非常对,理论不能在实际中予以运用,就是纸上谈兵。下面我展示几个之前任职企业的案例,希望能窥一斑而知全豹。
案例1:某地产集团。面临形势:产业衰退、政策调控、竞争激烈三重压力;运营效率低,主营业绩下滑,资金链紧张,融资成本高;扩张过快,分支机构多,各条线协调不畅;管理风格过激,人员流动率高。
主要针对性措施:1.重塑战略布局:收缩主营业务,加快去化;聚焦国家体育支柱产业链关联业务;战略转型,数字化转型赋能科技属性,建立“新三支柱”发展战略,逐步转型为国家战略产业投资者和业务开拓者;未来以科技属性借助注册制实现上市。2.组织优化:开展机构关并转“瘦身”,建立三级管理体系和2.0管控模式;拓、运和财前中后端打通。3.重点构建健康的管理生态:提炼456经营理念;梳理工作程序和标准,保障三级体系顺畅对接。
总结:运用“产业趋势八维分析模型”、“产业蓝海矩阵”、“营造绿色管理生态独孤九式”等理论,有力推动了企业明晰产业趋势、战略重构、组织发展,大幅提升运营效率、降低管理成本。
案例2:某新能源企业。面临形势:成立3年一直没有明确的战略方向,员工迷茫;各部门缺乏协同;研发能力差,项目进展慢,产线怠动,产品质量不稳定,打不开销路。
主要针对性措施:1.打造总体突破战略:两项主营业务双轮驱动,塑造企业匠人精神,执行四精策略,构建研、产、销、人四位一体核心竞争力,开创品牌,力争3-5年晋升产业三甲;以新能源良好基因,实现境内境外双上市。2.打造“铁人三项”运营模式:系统数字化升级,建立大数据共享分析平台;产线智能化改造,搭建工业互联产线平台;融合创新线上线下营销。3.建立产业生态合作链:与核心供应商建立驻厂协同式合作关系;与大学合作研发核心部件;与主机厂建立定向定制战略结盟。4.优化运营机制:开展去“中心化”组织扁平化变革;推行AAR机制等。
总结:借助“企业角色定位模型”、“战略布局十步法”、“生态圈2.0策略”、“打造柔性孵化型组织”等理论,有效指导企业厘清市场竞争环境和市场地位,构建战略,变革运营模式,建设产业生态链。
案例3:多元化大型集团。面临形势:老牌企业在传统产业做大做强,思维固化,对新兴产业关注度低;快速发展中暴露出过度投资、热衷于快钱热钱等风险;偏重上市公司“市值管理”;传统运营模式带来大企业病,执行力下降。
主要针对性措施:1.大力推动战略转型:以高效执行力,全力推进金融领域并购、股权投资、外企收购、各类金融公司0-1筹建,金融互联网运营升级改造。2.创新“公益+投资+政策+上市”新投资模式。3.统筹梳理运营系统风险点及品牌和商标管控,实行全天候舆情监测+风险预警,规避并处理多起风险案件,保障国际化进程。4.配合发展战略,实现境内外百余家公司组织体系重建和优化。5. 形成各大业务平台间数据共享,资源互通,资金互助,业务互补的生态战斗群。
总结:以“投资钻头模型”、“产业蓝海地图”、“风险守夜人防控机制”、“构建生态圈”、“构建柔性孵化型组织”、“跨越战略与执行畛域”等理论,积极推动企业重塑产业思维,以产业领袖型的角色定位,转型脱离下行产业,开拓新蓝海产业,创新经营管理模式,建立全面风险管理,锻造多元新竞争优势等系列改造和升级,成为新产业王者。
案例4:某新传媒公司。面临形势:处于互联网应用高速发展时期,业内有国资企业竞争,资源市场争夺激烈,外部投资逐步离场,品牌力不足,运营模式传统,成本高。
主要针对性措施:1.资本运作:开展C轮+上市双向融资路径,优选VC渠道,获得千万美元级融资,开启国外上市筹备。2.品牌、资源拓展:与新华社、央视建立战略合作伙伴关系,获得名称特许使用权及优质节目资源;巧妙公关签约五城市公交资源。3.商业模式创新:采取线下(车载移动设备)和线上(门户网站)双管运营,增强客户合作粘性。4.成本控制:统一设备配置标准,统筹招标采购;安装维护业务外协合作,降成本、提效率。5.危机处理:成功解决因节目传输错误导致误播的政治危机。
总结:将“融资之翼”、“全球主要股票市场上市条件”、“竞争力评价要素”等理论有效的运用于资本运作、经营模式革新、成本管控、风险应对、品牌建设的实践指导。
实践中,有借助理论取的成功案例,也有后期验证理论有效性的案例。毕竟能力水平有限,理论还存在一定片面性,今后将根据经济形势、技术迭代、产业趋势、商业模式的发展,不断优化完善。
记者:通过案例分享,可以看出您的理论在之前企业的确产生了很大效用。不过,一个好的理论,应该具有通用性,虽说不能要求放之四海而皆准,但至少对一般性企业能起到引领指导效用,企业也更关注理论究竟能使他们在哪些现实方面获益呢?
张堃:这个问题提的非常到位,给您点赞。基于我的实践和理解,理论可以使企业在当期和长远这两个时期受益。首先说当期受益的十个方面:
1.帮助企业看懂内循环经济:国家投资、出口受到抑制,引发更大规模产能过剩,企业可能出现高额负债。国家层面发展路径将转向:激发消费活力和民间投资;深化收入分配和供给侧改革;重点突破新产业、新技术赋能传统产品项目;推进数字要素产业化;倒逼企业深耕国内市场、自主产权研发。
2.认清战略到执行之间鸿沟的“罪魁祸首”是以增长和规模为结果的传统管理模式,通过五大行动突破战略与执行传统思维。
3.了解企业面临的外部宏观风险和内部微观风险的类别,熟悉自身业务涉及的风险点,制定有效应对思路和措施。
4.做好资金保障:保证合理现金总量筹备和资金安全,平衡资金需求,提高资本管理制度执行效率和资金使用效率,强化财务报表安全比例界限。
5.谨记投资三大纪律八项注意,避开投资10大雷区。
6.明确融资成本与风险:分析五大成本涉及的费用,评估九大风险的影响因素,采用十个措施降低和防范措施。
7.运用角色定位模型,准确定位自身市场地位。通过加强“输出核心资源+纽带控制资本量大小”的综合实力,实现角色互换,夯实市场地位。
8.开展360°全方位练内功、补短板:解决五大短板,练好六项内功。
9.清楚以产品、服务、相关者利益为中心的三种价值取向的企业价值链重构模式。
10.系统了解境内和境外上市要求、青睐的产业方向及区别,建立资本市场发展观。
接下来谈谈长远受益的九个方面:
1.掌握并运用产业趋势八维分析模型,有意识、有目的分析、发现产业发展趋势。
2.提升资本管理战略高度,建立资本安全堡垒。做到资本管理统筹化,资本决策科学化,资本配置安全化,资本运作增值化,保证“时效资本”占比高、“可转换资本”
占比适中、“名义资本”占比低的有效状态。
3.为企业设立坚实的风险防火墙。深化风险管理文化,建立内控和制衡机制,合理制定企业的绩效考核和激励机制。
4.选择有力策略,逐步完成价值链体系重构,建立应对全球价值链重构举措。
5.长期坚持非市场化“市值管理”将对推动企业市场价值增长和可持续发展产生深远意义。
6.塑造“企业匠心”精神,打造“五精”品质,开创品牌效应。
7.成为结构性、管理者、个体相结合的三重赋能型、孵化型、生态型企业。
8.深度挖掘企业“九内”价值增长,打造持续的内在动能。
9.夯实“铁人三项”式数字化运营模式。
记者:您今天分享的企业参谋长理论给了我们全新的启发,感谢您接受接访,因时间有限,感觉意犹未尽,期待与您的下次会面。
张堃:谢谢!我也很高兴今天能有机会跟大家分享我的心得,希望我的理论能够对企业有所帮助,也祝所有的企业突破困境,经营顺利!
编后:面对国际国内不利的经济形势,企业生存空间被挤压,举步维艰。如何突破困境,获得生机?成为众多企业痛点。张堃先生的“企业参谋长理论”,从六个维度直指企业关注的核心,引航、助推企业树立宏观产业思维,看清国内国际经济走势,创新商业模式和经营管理路径,构建多维核心竞争力,打造资本堡垒,全面规避风险,抓住蓝海产业机遇,为企业的生存和未来10-20年的发展夯实基础……