张延苓:做商业健康险从“被动补充”到“主动协同”的探路者
2026年3月,全国两会政府工作报告首次明确写入“加快发展商业健康保险”,并将此前“建目录”的表述升级为“加快发展”。在政策加码的行业春风里,爱心人寿创始人、董事长张延苓给出了自己的判断:商业健康保险正在从基本医保的“被动补充”转变为与基本医保衔接互补、主动协同的重要支柱,保险公司也将从单一的金融支付方,逐步延伸为健康服务的连接者。
这份底气,源于爱心人寿过去两年在管理式医疗领域的扎实探索。自2024年起,爱心人寿已率先启动“预防式管理医疗”实践,构建“事前预防、事中管理、事后保障”相结合的新型健康服务保障体系。张延苓将这一转型概括为从“保健康人”到“保人健康”的跃迁——保险触角向疾病发生的“上半场”延伸,用“防-筛-诊-治-康”全链条覆盖传统保险产品难以触达的带病人群,“健康”才是每个人最重要的“底层资产”。
这条路上的关键一步,是爱心人寿专病健康险体系的加速成型。在张延苓带领下,爱心人寿相继落地肺结节、甲状腺结节、乳腺结节健康管理计划,并创新推出“守护神爱无忧”防癌产品,将保险与医疗的深度融合从摸索推向实践。2025年5月,“守护神爱无忧”重磅升级为“爱心365防癌疾病保险”,支持最高70周岁投保,通过保费激励引导客户主动健康管理,并从单纯的风险赔付者转型为全程健康管理者。张延苓对此有过深刻阐述,癌症防控的关键在于构建精准防控闭环,而爱心人寿要做的,就是让更多带病体和慢性病患者也能“有保可投”。
管理式医疗从理念到现实的跨越,离不开科技赋能与生态协同。2025年底,“爱心365健康管理平台”正式上线,AI辅助医生团队对用户健康档案进行动态追踪管理,AI智能核保与理赔1.0版投入运行,首款主要依托AI代码自动生成技术的寿险核心产品工厂系统顺利投产。此外,大股东新里程健康集团的医养资源为爱心人寿注入核心优势,从北京世纪康瑞到石家庄梅奥心血管病医院,众多知名医疗机构与爱心联手打磨“保险+医疗”产品体系,“管理式医疗”正从构想走向可复制的实践样本。
2026年是“十五五”开局之年,张延苓将引领爱心人寿紧抓政策窗口,持续深化“保险+医疗+健康服务”融合创新,为“长寿时代”的国民健康防线筑牢坚实屏障。从一间小小的办公室起步,用八年时间构建起“医康养·保”一体化生态,这位保险业的女将正在用自己的方式,书写一份关于长期主义与商业向善的答卷。
