4月17日，第六届新茶咖大会在广州举行。百余家头部品牌、数百名行业从业者齐聚一堂。大会的重磅环节——企迈2026春季产品发布，带来了一个清晰的判断：连锁经营正在进入智能运行时代。

企迈科技创始人王友运在大会现场发布了题为“向下扎根，向上生长”的2026春季产品战略，正式推出企迈AI经营系统。他提出，未来的连锁经营本质，是一个持续决策与执行的系统，经营将越来越从“依赖人管理”走向“系统持续运行”。

为什么是现在？三大条件首次同时成熟

王友运指出，推动连锁经营进入智能运行时代的三项条件，已经第一次同时成熟。

第一，场景成熟。过去几年，连锁品牌的数字化不断深入。交易、履约、会员、活动、供应链、总部管理，越来越多的核心场景已经实现在线化和标准化。

第二，数据成熟。大量的经营动作背后，形成了持续沉淀的多维度经营数据。数据不再只是单点数据，而是多经营要素的数据，开始能够连起来看。

第三，AI能力成熟。过去AI更多只能做辅助问答和内容生成。如今，AI已开始具备经营理解能力、判断能力和动作生成能力。

这意味着，系统第一次从“记录问题、展示问题”，升级为能够“发现问题、判断原因、生成动作、推动执行”。

三个改变：AI正在重构连锁经营的关键环节

企迈AI经营系统的核心价值，体现在三个层面的范式转变：

改变一：异常识别——从“事后复盘”走向“当天发现问题”。过去异常依赖人工看报表、复盘会、会议总结。现在系统能够自动识别异常门店、异常指标和异常趋势，实现当天发现、当天响应。

改变二：经营决策——从“人判断”走向“系统辅助决策”。 过去决策依赖总部经验和店长个人判断。现在系统可以结合多维数据自动分析原因，并生成具体的经营建议。

改变三：动作执行——从“人盯人推动”走向“系统驱动落地”。过去很多动作需要人工逐店跟进，执行过程不透明。现在系统能够将分析结果转化为待办和任务，建立反馈机制，推动经营动作高效落地。

这不是三个孤立的AI功能点，而是一套从“识别问题→生成任务→推动执行→结果回流”的一体化经营系统。

三层大脑：从执行层到决策层的经营系统升级

企迈正在构建的AI经营系统，覆盖连锁经营的三层能力：

第一层，执行层。面向店员、店长、督导。系统回答的是执行问题：今天该检查什么？哪些问题必须优先处理？哪些门店需要先动作？

第二层，经营层。面向运营、营运、财务等角色。系统回答的是经营问题：为什么这个区域营收下降？是客流、客单、履约还是活动执行的问题？接下来应该做什么经营动作？

第三层，决策层。面向管理者、CEO、BU负责人。未来系统将逐步回答更高层的战略问题：今年最重要的增长命题是什么？哪些区域、品类、项目更值得优先投入？哪些经营能力值得持续建设？

这不是一个简单的门店工具，也不是一个单纯的总部看板，而是一套从执行到经营、再到决策延伸的完整经营系统。

从发现问题到解决问题：一条完整的经营闭环

企迈AI经营系统的核心，不是单点AI功能，而是一条“问题发现→动作生成→现场执行→结果反馈”的经营闭环。

王友运在大会现场展示了一个真实门店场景：某区域多家门店在午高峰时段出餐时长明显上升。系统自动触发预警，AI结合订单峰值、排班配置、商品结构等多维数据自动分析原因，生成任务并推送至督导和店长。店长收到任务后现场调整，系统同步跟踪执行进度和结果，形成完整的经营闭环。

这意味着，经营系统正在从“发现问题”真正走向“推动解决问题”。

为什么需要AI经营系统？

过去很多经营动作都依赖人来完成——人去看数据，人去发现问题，人去判断原因，人去推动执行。但随着门店数量增多、竞争加剧，人的“带宽”越来越不够。一个优秀店长的经验难以复制，一家门店的异常可能要等到第二天复盘才发现。

AI经营系统正是为解决这些问题而生。它不仅能够实时感知经营状态、自动识别异常，还能分析原因、生成动作、推动执行，将经验复制为系统的能力。同时，企迈AI经营系统不是要替代人的决策，而是用系统辅助决策，让人把精力聚焦到更有创造性的工作上。

企迈八年深耕：从数字化工具到AI经营系统

企迈科技成立于2018年，总部位于合肥，是一家专注线下连锁门店经营的数字化平台型企业。截至目前，企迈已服务数千家连锁品牌与超过50万家门店，连接超过8亿终端消费者，年GMV突破千亿元。其客户包括沪上阿姨、益禾堂、乐乐茶、茶百道等众多头部茶饮品牌，在茶饮连锁赛道占据领先地位。

从最初的数字化工具，到全域门店经营平台，再到今天的AI经营系统，企迈正在构建一套真正跑在连锁经营现场里的AI经营系统。用王友运的话来说：“不是做几个孤立的AI点，而是形成一套从发现问题到推动解决问题的经营系统。”

连锁经营的下一个五年

从“万店狂奔”到“精耕细作”，从价格战到价值战，中国连锁经营行业正在经历底层逻辑的重构。AI技术在这场转型中的角色，正从“可选项”变为“必选项”。

正如王友运在大会上所言：“未来的连锁经营，不是比谁更卷，而是比谁更早把经营从依赖人管理，带向系统持续运行。”

2026年的春天，广州见证了这场发布。而连锁经营的下一个五年，才刚刚翻开第一页。