近日,在“第十七届21世纪亚洲金融年会”上,中美联泰大都会人寿保险有限公司（以下简称“大都会人寿”）在21世纪亚洲金融竞争力评选中荣获“2022年度品牌影响力保险公司”称号，这也是大都会人寿连续第二年获此殊荣，再一次彰显大都会人寿的“品牌力量”!

21世纪亚洲金融年会创办于2006年，由南方财经全媒体集团指导，数字化智库型财经媒体领跑者《21世纪经济报道》、21财经APP主办，此前已成功举办十六届。历经十六年的积累和沉淀，21世纪亚洲金融年会已经成为中国内地与亚洲各国（地区）乃至欧美金融界交流和对话的最专业、最具影响力的平台之一。本届金融年会吸引了众多上百位监管机构代表、权威专家、知名金融机构高层、实业企业家等财经人士在线上参与，共同探讨和展望保险及金融业的变革趋势。

经营稳健彰显长期价值，蓄力前行成长动力充沛

品牌影响力是公司实力的外在表现。大都会人寿凭借美方股东美国大都会集团150多年保险业丰富经验以及中方股东上海联和投资有限公司对中国市场的深刻认识，致力于为中国消费者提供值得信赖和专业的保险方案。

自成立以来，大都会人寿始终坚持“为客户提供值得信赖的人寿和健康险保障”，把系统性风险管控作为公司经营之本。将风险管控、合规经营、销售品质管理、信息安全管理、责任供应链等重要议题融入日常经营管理，为公司的长久可持续发展筑牢坚实根基，构建起规范公司治理、长期专业保障的体系，以充足的偿付能力和不断提升的客户满意度作为公司持续健康发展的基本标准，充分符合国家对“保险价值回归和重视保险本质”的监管要求。

截止2021年四季度，大都会人寿综合偿付能力充足率达373.56%，并于全年维持300%以上的水平，始终位列行业前10名。2022年第一季度，综合偿付能力充足率达468％，位列寿险行业第4。

专注精英培育之路，构筑竞争优势引领前行

大都会人寿始终坚持以客户为中心的高品质经营、专注精英培育之路。大都会人寿创新推出顾问行销渠道专属价值主张 “是规划师，更是人生伙伴”，通过“专业度、同理心、菁英路、未来梦”四大维度，全力践行以客户为中心的宗旨，在业内重新定义寿险代理人的使命、角色和社会价值。

大都会人寿作为较早一批进入中国市场的合资寿险公司，成立17年以来，我们对于高绩效人才的重视程度在行业内众所周知，尤其精心培育的一批高素质、高产能、高收入的专业顾问行销团队。大都会人寿对候选人的要求是基础素质高、没有寿险从业经验。在公司目前顾问团队中，大学以上学历占比近乎99%，其中硕士和博士占比在10%以上。公司通过“准入门槛严谨”+新人培养计划+严格周期培训+考核指标中添加团队拓展及长期服务客户指标等方式，寿顾问渠道团队的活动率以及产能均处于领先位置。数据显示，2022年大都会人寿凭借828位MDRT会员跻身全球30强，MDRT会员每年持续贡献超高业绩，占比高达9%，远超行业平均水平。

夯实客户为中心，数字化蓄势赋能创新发展

面向行业的高质量发展，大都会人寿持续聚焦“以客户为中心”，加快创新和差异化发展，为消费者提供更全面的解决方案和更卓越的用户体验。2021年，大都会人寿推出了针对高净值客户的尊悦会焕新上线、EduCare全方位海外留学支持服务、全新升级了360Health 2.0一站式健康解决方案。2022年，正式焕新“永续服务，关爱有加”的售后服务理念，从传统售后单一响应和满足客户发起服务需求，到全面转向聚焦客户售后触点的主动互动和专属体验。构建以“持续主动沟通”和“个性化专属服务”为特色的售后服务准则，为客户打造长效的、完整的旅程体验。

疫情坚定企业线上化、科技化、数字化方向的布局，大都会人寿把数字化科技作为近三年整体经营策略的重要基石，加速推动保险科技在营销模式、业务流程及客户服务等方面落地。应对疫情时期的特点，大都会人寿开展一系列金融数字创新举措，如“微店”“空中签名”“远程双录”等项目，借助科技手段解决了疫情期间客户与代理人面对面签单困难，也让代理人可以在疫情期间进行远程销售提升效率。截至2021年底，大都会人寿微信在线自助服务平台服务客户累积超过100万人次。

未来，大都会人寿将继续深耕中国市场，不断创新产品和服务平台，努力满足随着经济发展和社会变革而不断变化的人们对生命和健康保障的需求。这不仅是大都会人寿业务的根本，也是大都会人寿作为企业社会责任的核心，为客户提供更加全面、优质的寿险及健康险产品，成为其值得信赖的长期伙伴，共驭美好未来。