​近日，兴业银行沈阳分行上收辖内全部网点的对公函证业务，以邮寄及现场发函的业务均由沈阳分行统一接收、集中回函，提高业务办理效率及服务水平，此举进一步规范银行函证办理流程，维护金融市场秩序，推动社会信用体系建设。

　　优流程，提升回函时效。由于函证业务多涉及企业的审计工作，时效性极强，为了高效迅速的处理好回函工作，兴业银行沈阳分行由专人专柜受理函证业务，询证高峰期加派处理人员，统筹管理回函工作。通过各部门间协同、联动办理，处理完成后直接邮寄回函。大大减少了客户往返银行次数及排队等候时间，客户服务体验得到了良好的提升。

　　强科技，降低人为风险。该行上线函证综合管理系统后，实现函证所需数据一键提取，对于普通函面的数据处理可在短短20分钟内完成，实现函证业务数字化操作的同时减少人工查询。

　　减费用，助力小微企业。本着“切实履行社会责任、应降尽降”的原则，认真贯彻落实金融机构减费让利工作。2022年以来为小微企业办理函证业务600余份，减免金额近11万元，降低小微企业运营成本。

　　函证业务集中办理是推动社会信用体系建设的关键环节，有利于加强金融机构内部管理，防范金融风险。该行致力提高金融服务水平，积极践行社会责任，为优化营商环境贡献金融力量。