将金融嵌入场景 钱小乐为用户体验注入“丝滑感”
凯文·凯利在《失控:全人类的最终命运和结局》一书中表达了这样一种思想:互联网的特性就是所有东西都可以复制,这就会带来如他在诠释以智能手机为代表的移动技术时提出的两个特性——随身而动和随时在线。人们需要的是即时性连接体验,这个观点有助于我们理解数字化“连接”的本质特征。
即时性连接体验帮助人们更便捷地获得价值感,也因此推动了互联网的商业模式快速迭代与倍速增长。今天的人们已经习惯于通过在线连接获取一切,包括金融产品和服务。
“在信息时代,受快速变化、信息过载等影响,人们更关注价值感知,而不仅仅是单纯关注效率与速度。”有专家表示,在金融服务方面,人们更加需要关注的是,“丝滑感”的服务体验和服务质量。因此,场景的嵌入就显得尤为重要。
百融智汇云旗下一站式个人金融业务综合服务平台钱小乐即是一个连接金融机构和场景端的“智能路由”,为金融机构提升竞争力、实现突围提供了实质性帮助。钱小乐拥有业界领先的AI技术能力、前沿的算法模型和动态标签构建能力,使金融机构一键嵌入分析决策能力和业务运营能力,并实现定制化场景资源的高效链通,为个人用户提供高匹配度的信贷服务和个性化理财方案。
依托百融智汇云平台强大的技术服务能力和流量融汇能力,钱小乐有效连接了B端金融机构和场景端需求群体。一方面洞察场景端用户的金融服务需求,将金融服务植入各亿级规模消费场景,并通过个性化匹配为用户提供优质方案,让用户在不离开场景的情况下即可获得快捷方便的线上金融服务;另一方面,钱小乐通过拓展丰富的场景资源,帮助金融机构实现精准营销,高效匹配不同种类的优质客群,并提升转化效率,提高ROI。
在钱小乐看来,对今天的每个人来说,在线购物、电子支付、网约车出行、基于网络社群的新社交方式……因此,金融机构不得不调整服务方式和渠道以便跟上用户变化的步伐。目前,钱小乐与众多主流金融机构展开全链式合作,包括银行、持牌消费金融公司、持牌小贷公司等,叠加行业深耕累积的成本优势,辅助客户实现降本增效。