平安银行积极落实六稳六保工作部署,全面简化开户流程
为进一步贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革和做好“六稳”“六保”工作决策部署,按照“两个不减、两个加强”(即开户便利度不减、风险防控力度不减,优化服务要加强、账户管理要加强)的总体要求,积极贯彻《关于做好流动就业群体等个人银行账户服务工作的指导意见》,平安银行全面上线简易开户服务,解决高校毕业生、外来务工人员、自由职业就业群体等个人客户开户难的问题,打造差异化、精细化的服务创新模式,为客户提供便捷、安全、优质的银行账号服务。
平安银行在遵循“风险为本”的原则基础上,简化开户证明材料,客户仅凭有效身份证件即可申请。开户过程中落实客户身份识别,约定合适的交易限额,根据跟踪服务机制可随时补充资料调整账户功能。
个人开户立等可取 平安银行简易开户服务获点赞
“没想到疫情期间,借记卡一下就开好了,真方便!”。近日,平安银行苏州分行昆山支行营业大厅接待了一位异地户籍客户。从进店申请开卡,工作人员沟通审核及风险告知,再到智能设备操作,全程仅10分钟,平安银行的先进设备、暖心提示及高效服务获得了这名客户由衷的点赞。

“以前也办过银行卡,隔着玻璃窗与柜员交流起来很费劲。”这名客户说,她初到昆山,单位要求入职当日把工资卡办好,便趁着午休跑了出来。疫情期间,她以为办卡会耗费更长时间,所以连午饭也顾不上吃了,没想到这么便捷。“银行工作人员还主动提示近期买卖银行卡案件频发的风险,坚持与我核实沟通。”该客户说,整个开户流程让她觉得很专业、很温暖。

“简易个人账户开户审核基本原则,不附加开户条件,特别是大学生、外来务工人员等异地开户人员,不得拒绝开户。如有异常,也会加强复核并向客户说明拒绝原因”该行相关负责人介绍说,该行会在个人开户环节会主动告知客户出租出借买卖银行卡的危害,让客户理解,配合银行识别身份及了解开户意愿,不将银行卡用于非法用途。多措并举下,该行将继续切实提供有温度的金融服务,让客户感受到“开户便利、开户不难、账户安全”。
平安银行一直积极致力于做好个人银行账户服务和风险防控工作,通过扩展线上预约办理、践行便利为民、利用科技创新、探索简易开户等措施,不断优化个人账户服务流程、提升个人账户使用体验、提供更温暖的金融服务,着力提升客户满意度,努力营造依法开户、便捷开户、合规使用账户的良好氛围,为构建稳定和谐的金融秩序贡献一份力量。以优化开户服务“小切口”,满足个人金融服务“大需求”。
此外,针对疫情期间各地疫情爆发城市,对于有急迫需要解决的金融服务,用户可以使用平安银行空中柜台,平安银行将提供7*24小时在线服务,为用户在线办理柜台业务。
“十四五”规划明确“增强金融普惠性”,把普惠作为当前和未来一段时期我国金融发展的基本导向之一。平安银行积极响应政策号召,立足新发展阶段,坚守“金融为民”的初心使命,贯彻新发展理念,融入新发展格局,坚持“省心、省时又省钱”的品牌理念,更加全面地推进普惠金融各项工作做深做实。一直以来,平安银行不断深化零售五位一体模式,以综合化银行、AI银行、远程银行、线下银行和开放银行五个要素构成有机整体颠覆传统商业银行发展模式,用科技力量持续将私行财富级的服务覆盖到大众客群。今后,平安银行还将持续关注用户需求,多措并举帮助大家提升获得感、幸福感、安全感,为大家的美好生活提供更强大的金融助力。