2020年，当中国上市银行零售业务营收比首次超过对公业务，零售业务成为商业银行发展的必然趋势。“得零售者得天下”更成为银行朝向纵深发展的关键词，数年间，银行机构共逐之。

当前，零售业务进入数字化转型深水区，进入到业务数字化转型层面。与此同时，数字化转型被视为银行之间新的军备竞赛，谁能拥有更强大的数字实力，谁就能拥有把握时代脉搏的能力。为此，这场数字转型“战役”中，越来越多的金融科技企业上场为转型发展赋能。

近年来，百融云创凭借科技实力，逐步成为了广大银行机构数智化转型的合作伙伴。在百融云创看来，当前科技赋能零售金融已经进入下半场，“技术能力”则是进一步赋能零售业务的重中之重。

作为国内领先的独立AI技术平台，百融云创的智能分析技术已贯穿零售业务的全生命周期，依托自主研发的云原生SaaS平台，能够很好地帮助解决传统零售金融业务中的“钉子”问题，即客户获取、业务流程、过程管理等。与此同时，百融云创还拥有智能化的精准营销体系，协助银行提升零售业务竞争力。百融云创运用行业内先进的图算法和分群算法构建模型，可以帮助金融机构实现差异化营销，并构建家庭微型经济圈、社交经济圈，实现营销杠杆作用。

百融云创曾支持某行构建统一的零售智慧中枢，挖掘中间业务潜在价值，优化客户结构与，从而助力该行打破数字化运营“片段化”障碍，推动银行向零售银行大步迈进。

科技的创新发展也给银行零售业务的运作模式带来了深刻的转变，数字化、智能化、线上化正在成为新经济运行的主导方式。因此，在很大程度上，以百融云创为首的金融科技企业仍是推动银行数字化、智能化发展的重要动力源。