日前，人社部中国就业培训技术指导中心发布的《新职业在线学习平台发展报告》指出，未来5年新职业人才的缺口达近千万。

　　在消费升级浪潮之下，平台经济和服务行业蓬勃发展，家政服务、外卖运营师、宠物美容师等新职业应运而生。行业规模的不断扩大，使得新职业人才的需求量激增。

　　新职业人才需求量大，人才培育需提速

　　以家政服务为例，艾媒咨询发布的《2021年中国家政服务行业发展剖析及行业投资机遇分析报告》显示，预计2021年中国家政市场规模将增至10149亿元，进入万亿级市场行列。公开报道显示，仅西安市家政服务从业人员缺口就约10万。

　　除了传统服务行业外，近几年一些新兴经济市场规模的扩大，加速了新职业人才的需求上涨。例如，“它经济”的火热带动了宠物食品、宠物医疗、宠物洗美等细分领域的快速增长，其中宠物洗美作为最基本且较高频的服务，对宠物美容师人才的需求量极大。此前媒体报道中曾提到爱宠全服务平台“宠物家”直营门店数量已超150家，按照每家门店配备6～8人的宠物美容师团队来讲，仅宠物家就需要超千位美容师人才。

　　且由于社会服务业发展迅猛，新一代消费者对服务品质有要求，拥有专业理论素养及实践经验的优秀新职业人才变得紧俏。显然，目前以学校和专业培训机构为主的人才培育体系，还无法满足市场对人才的庞大需求。

　　企业将人才培育前置化，填补人才缺口

　　近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》。意见提出：鼓励上市公司、行业龙头企业举办职业教育，鼓励各类企业依法参与举办职业教育。鼓励职业学校与社会资本合作共建职业教育基础设施、实训基地，共建共享公共实训基地。

　　人才是新时代企业的核心竞争力，如何推动职业教育发展，抓住人才红利，也是各行业企业需要思考的问题。记者通过了解发现，目前已经有越来越多的行业头部企业行动起来，积极参与培育新职业人才。

　　饿了么旗下阿里本地生活大学启动了“新职业、薪岗位”项目，通过与全国各地人社部门合作，免费开展外卖运营师、互联网营销师、连锁经营管理师等新职业的职业技能培训及认证，并面向平台商家推荐就业。“宠物家”也与业内取得资质的职业学校合作，通过“岗前培训+岗中培训”双路径，培训宠物美容师技术型人才。此外，天鹅到家也与邵阳、益阳、湘潭等城市政府合作，搭建家政培训基地和劳务输出基地，精准对接市场用工需求，进行订单式培训。

　　企业将人才培育前置化，积极参与人才培养，既能将人才红利抓在自己手中，又能从源头把控人才的职业技能水平和服务质量，让用户享受更好的服务。企业能够稳健发展，同时提高行业整体的服务水平，促进行业良性发展。

　　值得一提的是，就像大多数人所学专业与就业并不完全对口一样，新职业人才不是经过培训就能找到工作，也并不是培训了就能上岗。但目前大部分参与培育人才的企业都采用从培训到推荐就业、解决就业的一体化育人模式，让新职业人才就业更有保障。

　　职业教育是国民教育体系和人力资源开发的重要组成部分。社会服务业承担着培养多样化人才、传承技术技能、促进就业创业的重要职责。未来，希望有更多的企业能够积极承担社会责任，加入到培育新职业技术人才的行列中来，创造更多就业机会的同时，为社会服务业的进步发展和现代职业教育的高质量发展贡献自己的力量。