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在互联网上搜索“中老年人”时，出来的相关词汇和话题大部分都是“学习能力差”、“难以接受新事物”等。在大家的印象中，中老年人和互联网社交是格格不入的。

但以美篇的观察来看，这些印象是一个很大的误解，但这也与他们缺少一个线上发声渠道有很大关系。如今，美篇经过6年多的发展，结合中老年人群触网痛点，致力于打造一个让中老年群体掌握话语权的内容社区，在这里他们可以充分抒发情感，提升自我，结交同好，真正成为主流用户，而美篇也以丰富银发人群的精神世界为愿景，为该群体正名。

满足用户表达需求，助力中老年自我价值提升

有行业调查显示，陪伴、健康与寻求自我价值已经成为中老年人的三大刚需。而当前主流的线上内容社区均向年轻人群倾斜，中老年群体难以融入。而且，大多数中老年人在退休前，是律师、医生、教师、文员等各个行业的优秀人才，他们的热情不会随年龄消逝，需要将自己的所思所想表达出来，并且需要不断的充实自己，提升能力而获得成就感。于是美篇的出现，给他们提供了一个很好的自我表达平台。并且随着使用的时间渐长，用户很容易就能在评论和点赞的鼓励下，达到自我满足的成就感和归属感。

以美篇用户“北方的鱼”为例，她本来只是爱好摄影的宝妈，但现在已经成为了视觉志签约摄影师。刚开始学习摄影时，她就经常在美篇上和其它摄影大咖互动交流，学到了很多摄影知识。在美篇举办的一场摄影比赛上，她荣获一等奖，从此打开了她在摄影领域的幸运大门。她慢慢在美篇上积累了很高的人气和流量，后来陆续有人请她给摄影爱好者讲课，从摄影小白逐渐成长到靠爱好赚钱。其实像这样的美篇用户还有很多，他们在这个内容社区上学习交流，并达到提升自己的效果。

（美篇用户“北方的鱼”主页）

降低使用门槛，多举措激活创作热情

随着使用美篇的中老年用户越来越多，在做到满足他们精神需求的前提下，美篇也做出了很多鼓励用户创作的措施，其本质都是降低用户使用门槛。

美篇在最开始就从中老年人的视角出发做了很多努力，比如作为一个社交产品，却有24小时人工客服，可以随时解答中老年人们的任何难题，除了操作问题，还可以解答情感问题；为了让中老年们操作更简单，界面也尽可能简洁。

在工具阶段，用户们只在有作品想分享、有感而发时，才会用美篇编辑文章并分享到微信等平台。美篇以长图文起家，对用户的个人能力和创作素材要求很高，不但要能写，还要会摄影和排版，有时可能需要旅行一次才有足够的素材。

话题功能的上线，就是为了帮用户降低使用门槛。他们参与话题就可以在平台上进行互动。而且，有时候在推出新话题之后，用户看到也会有感而发。后面美篇又推出了“说说”功能，它的使用更为简单，十几个字就可以形成一篇说说，满足了用户随时随地发表言论和观点的需求。

（美篇的说说功能）

美篇之所以能被这么多中老年用户喜爱，无外乎就是真正了解他们的需求，无论是表达还是精神层面，美篇都很好地做到了满足。而且，美篇还会听取用户意见，不断进行优化升级来更好地为中老年群体服务，也正是这一份细心，被所有的用户所感知到，所以他们对美篇十分信任和信赖。